以发网为例,从物流的角度看社区团购

社区团购,变化汹涌,潮起潮落之间,裸泳的人无法遮掩,被众人围观和嘲讽。

而有实力的选手,仍在狂奔。

平台奔在前方,供应链和物流紧随其后,为其提供产品,并完成履约的 一步。

今天,将以物流的角度,来分析社区团购的商业价值。

/01/

抓住机会,向上而行

年,社区团购爆发于长沙,瞬间在整个生鲜行业掀起腥风血雨,那一年,大大小小的平台有上千个,号称是改变传统零售的新模式,事实也确实如此。早期的平台,都是以小区为主,然后再往周围扩散,后来才有了区域性平台,而有门店基础的平台,起点自然比别人高,只要试点成功,便可迅速覆盖全省,往后便开始了开城,全国扩张的雄心壮志。

这个时候,远在上海的陈婵听到这个消息,耳目一新,便开始思考:作为一个物流企业,是否也能“顺势而为”,社区团购能长久吗?

想象,因为有了行动,才显得更加真实,更加触手可及。

于是,年12月开始,发网物流开始为社区团购平台提供服务。说到起因,陈婵回忆道,当时进入社区团购市场,是因为发网一直在B2C仓配领域,已经是国内较大的独立第三方仓配企业,原来的仓网更偏向于大的中心仓。社区团购到来之后,发网看到了属于物流企业的机会,社区团购的下沉,可以与发网的中心仓网体系相互补充,从而去形成两个仓的网络,一个是基于电商的一级物流中心的网络,社区团购则可以作为发网同城零售里的另外一张仓网,进入到赛道中心。

一直到年7月,发网服务的都是区域性的社区团购平台,也包括地方性的龙头社区团购企业,那个时候的仓配,还是以中心仓为主。

年7月之后,大厂陆续进场,发网开始了跟大厂的合作,包括美团、多多、阿里、橙心、十荟团、京喜等平台,主要提供的是共享仓、中心仓及网格仓的服务。

截止目前,发网全国的仓点在个左右,其中社区团购有个仓点,覆盖20个省份,尤其在广东、湖南、湖北、川渝、山东和河南等地的仓点密度更为集中。

年10月,发网启动网格仓服务,起初,发网希望在全国的下沉网络建更多的仓库,开仓速度比较快,一个月新开30-50个的规模。同年12月,启动了全国的共享仓业务,从共享仓,到中心仓、网格仓,形成了整个社区团购的仓的体系。

/02/

三仓成一景,关键看能力

根据经验,发网将社区团购的场,分为三种仓的场景。

在社区团购的仓的节点,分为共享仓-中心仓-网格仓三个履约环节。共享仓提供货物存储和调拨的服务,中心仓解决的是集中订单的收货、分拣,以及到网格仓的配送,网格仓则是在20公里范围内,分拣到团长,完成最终的履约服务。

发网要做的是为整个社区团购行业提供全链条的仓配服务,在中心仓的基础之上,3月份开始,共享仓、网格仓的服务也跟上了。

据陈婵介绍,在共享仓里,具体有两种,对于区域性的小经销商而言,他比较倾向于将货物输送到平台就近的仓点;对于全国性的品牌而言,他们更希望能够在一个省份有一个区域集货仓,它可以解决品牌商的全平台的物流服务,如果供应商需要给多平台供货,而分别将货物存储到不同平台的共享仓,这对于其库存成本和供应链计划的 性要求是非常高的。

所以,在共享仓这个层面上,发网解决的是供应商货物存储和调拨的问题,对于一个供应商来说,给全国的团购平台供货,他的物流场景不一样的是,供货商不可能做到一仓发全国,就需要在合作的城市建立一天分多波次送货的能力,这个对供货商的挑战极大。

而对于平台来说,当供应商的送货能力得以解决,他们可以找到更多的优质供货商。以前没有物流能力,但有供货能力的供应商,有了共享仓,也可以为平台提供优质的产品。

在中心仓里,解决的是集中的订单处理,以及集中的订单履约能力。对于行业来说,除了大平台自建的中心仓外,能提供中心仓的服务商并不多

发网认为,中心仓的核心在于,是否具备万件日单的处理能力,这是对于中心仓物流服务者的门槛,首先是得具备这个能力,才能为平台提供相应的服务。第二,社区团购行业是一个highlow比较大的行业,因此在仓内的管理上,如何柔性的调配人员、车辆等资源去满足波峰波谷的需求,做到成本 是一个考题。第三,在人才梯队的结构上,是否能在快速搭建从0件到50万件,第二个月从50万件到万件的处理能力的团队,去匹配平台的高订单增长也是一个核心命题。

通常来说,大厂从0到万件,基本都是在1-3个月内,也就是说,在这个行业里,物流讲究的是稳定性。这个稳定性是充满挑战的,社区团购的前端发展非常迅猛,不会留给后端很长的成长时间,必须在两到三个月内解决0到万件的爬坡。

/03/

网格仓的管理体系

根据经验,发网总结出一些观察与发现。

首先,早期的网格仓,更像是偏资源管理的结构,从区总、省总、区经理到站长,更多的是基于站点的网络管理。而现在的网格仓市场发生了一些变化,很多平台都建立了大网格仓,大网格仓单天的发件单量达5万件以上。而达到5万件以上,就不仅是一个站点的管理,更类似于偏仓的服务。

基于此,现在发网的内部会把网格仓分为两个体系,小于2万件的,依旧使用原来网格站的管理方式;而当仓点的发件量超过2万件以上,则视作一个仓来管理。

陈婵认为,在未来社区团购物流的竞争体系里,大网格仓会是发网的追求市场。

目前,在社区团购行业里面,能够处理单仓5万件的分拣能力,以及到团(配送)能力且保证履约的服务商并不是很多。但是,发网的中心仓具备单日万件的处理能力,并且在近3年的时间里,一直在做大单量的单仓业务,这是发网的一个优势产品。

而谈到网格仓,很多人从曾经的一腔热血,再到盈亏不平衡的现实,关键就在运营管理上。

发网做网格仓的初期,会要求一个的成本结构,具体是:分拣要低于1毛钱,仓租要低于1毛钱,单团的配送成本要小于8块钱。

而现在,除了之外,针对于大的网格仓,还需要制定更多的定制化服务。比如针对5万件的仓输出一些智能的硬件去辅助分拣,提高分拣的效率等。

同时,在网格站的管理上面,针对这个场景,发网专门研发了一个自己的网格仓系统。该系统更多的是辅助网格仓的经营者,让他在即时盘查该区域网格仓的管理情况,以及经营情况,相当于一个站长的工作台。但是,这个系统跟平台提供的系统不一样。目前网格仓的分拣操作,基本上是使用平台的系统,大部分的平台目前还没有做基于效率和经营指标而做出分析的,辅助经营者的看板。

在网格仓的体系上,发网的目标是要开到更多的仓点,希望在3年的时间内,能做到-个站点。基于这个目标,发网会继续投入更多的研发能力,为网格仓的管理做更多的赋能,这个赋能包括网格仓的运营管理系统,以及在大仓的硬件上的研发和投入。

笔者围绕社区团购、网格仓,与发网副总裁陈婵进行了一些探讨,以下供参考。

Q:开曼偶尔收到读者反馈,说网格仓不赚钱,发网的网格仓情况如何?

陈婵:既有盈利的,也有不盈利的。但是,发网去做网格仓业务,看的不只是眼前的盈利或不盈利,这是一个同城零售的仓网体系,未来网格仓会承载更多的同城零售业务,网格仓也会慢慢变为一个同城的共配中心。除此之外发网更


转载请注明:http://www.lincangjk.com/afhgx/826.html

当前时间:


冀ICP备2020029241号-25